HANDELSBETINGELSER

Disse betingelser finder anvendelse for køb af varer købt på LEMVIG-BETON.dk

Anvendelse
Disse generelle forretningsbetingelser gælder for salg af varer fra Lemvig Beton A/S til vores kunder. Forretningsbetingelserne er kun gældende, når der handles med forbrugere på www.lemvig-beton.dk (herefter kaldet LEMVIG-BETON.dk). LEMVIG-BETON.dk drives af Lemvig Beton A/S.

Om Lemvig Beton A/S
Lemvig Beton A/S (cvr: 16278890) er beliggende på Fabriksvej 3, 7620 Lemvig. Lemvig Beton A/S blev etableret i 1972 og driver kontor og produktion på egen fabrik fra nævnte postadresse samt driver webstedet LEMVIG-BETON.dk.

Spørgsmål og bemærkninger kan rettes til den nævnte adresse eller via mail til lemvig-beton@lemvig-beton.dk.

Kundeservice hos Lemvig Beton A/S kan også kontaktes på 97 82 11 05. Vores kundeservice har åbent alle hverdage fra 8:00 – 16:00, fredag fra 8:00 – 14:00.

Bestilling og ordrebekræftelse
Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven. Gå herefter til kassen og indtast dine personlige oplysninger og vælg forsendelses-/betalingsmåde.

Godkende vores forretningsbetingelser og tjek, at alle oplysninger er korrekte. Når bestillingen er udfyldt og godkendt, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvori der angives hvilke produkt(er), du har købt. Sørg derfor altid for at tjekke, din mailadresse er angivet korrekt.

Hvis du ikke modtager en e-mail, kan dette skyldes at din e-mail ikke har været gengivet korrekt eller havnet i et spamfilter, i så fald kan du kontakte kundeservice for at få bekræftet at vi har modtaget din bestilling: lemvig-beton@lemvig-beton.dk

Priser og betaling
Priser på LEMVIG-BETON.dk er danske priser, og total beløb bliver angivet inklusiv dansk moms og andre danske afgifter. Hver gang du lægger en vare i din indkøbskurv, bliver den samlede ordrepris opdateret.

LEMVIG-BETON.dk opdateres løbende og alle priser er dagspriser. Levering og priser er kun gældende i Danmark. Ved interesse for udenlandslevering bedes man kontakte kundeservice.

Betaling kan foretages med følgende dansk udstedte betalingskort: Dankort, VISA/Dankort, Visa Elektron, MasterCard og Maestro.

Der vil blive reserveret et beløb svarende til prisen på din samlede ordre i forbindelse med din bestilling. Beløbet bliver først trukket fra din konto, når din bestilling forlader vores forsendelseslager.

Ved betaling med udenlandske kreditkort eller andre kreditkort udstedt i Danmark, må der påregnes gebyrer pålagt af NETS.

Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL) og opbevares ikke af Lemvig Beton A/S. Det er således kun NETS, der kan læse dem. Hverken Lemvig Beton A/S eller andre har mulighed for at læse dataene.

Du har altid ret til og mulighed for at kontakte Lemvig Betons kundeservice for at få indsigt i, hvilke data der er registreret om dig, ligesom du kan gøre indsigelse mod en registrering.

Levering
Levering med fragtmand er medregnet i prisen. Det gælder for Jylland og bro-faste øer. Ved levering leveres godset på adressen efter aftale med fragtmanden. Fragtmanden får udleveret dit telefonnummer, så de kan ringe og aftale levering med dig.

Der er også mulighed for at aftale med fragtmanden at de stiller godset på adressen, hvis man ikke er hjemme eller har mulighed for at være hjemme ved levering. Dette aftales nærmere med fragtmanden på eget ansvar.

Ved levering kvitteres der for modtagelse af godset. Vær venligst opmærksom på om godset er i rette stand ved levering. Hvis ikke tages der forbehold på kvitteringen.

Dine varer vil, under normale omstændigheder, blive afsendt inden for 10 hverdage efter vi har modtaget din bestilling, og ordrebekræftelserne er afsendt af LEMVIG-BETON.dk. Hvis en vare mod forventning er udsolgt, sender vi besked om, hvornår varen kan forventes at blive leveret.

Fortrydelsesret
Ifølge dansk lovgivning har du altid 14 dages fortrydelsesret ved aftalens indgåelse efter forbrugeraftalelovens § 17, kapitel 4.

Fortrydelsesretten forudsætter, at varen er i original emballage, og at varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen. Ved brug af fortrydelsesretten skal du inden 14 dage give LEMVIG-BETON.dk meddelelse om fortrydelsen i en utvetydig erklæring, enten ved brev eller e-mail.

Dine penge returneres til dig, efter vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Tilbagebetalingen gennemføres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Du kan naturligvis ikke få mere udbetalt, en der står på fakturaen.

Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Vi forbeholder os ret til at fratrække en forholdsmæssig andel fra dit returbeløb, såfremt varen er brugt, eller på andre måder har forringet dens værdi.

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende information følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, fakturanummer, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Er der en konkret formodning om, at varens værdi er forringet, forbeholder vi os retten til at afvente modtagelsen af varen, før købesummen refunderes.

Returnering foretages til:
Lemvig Beton A/S
Fabriksvej 3
7620 Lemvig
Tlf. 9782 0511

Såfremt du returnerer en vare, bærer du selv risikoen for varen, indtil vi modtager varen. Forsvinder varen eller bliver den beskadiget under returforsendelsen til LEMIVG-BETON.dk, er det derfor dig selv, der hæfter for varen.

Reklamation
Ved fejl eller mangler på varen, kan du kontakte Lemvig Beton på førnævnte e-mail, adresse eller telefonnummer. Du har 2 års reklamationsret fra den dag, varen er modtaget.

Efter forudgående aftale med Lemvig Beton sendes varerne retur ved reklamation. Det er dog en forudsætning at du har kontaktet Lemvig Beton, og at disse fejl eller mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere inden rimelig tid, efter du har, eller burde have, konstateret manglen.

Vi forbeholder os retten til at afhjælpe en mangel/erstatte med en ubeskadiget vare frem for at betale købssummen tilbage. Dvs. din vare bliver repareret, eller du får en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over, såfremt din reklamation er berettiget.

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Varen sendes til:
Lemvig Beton A/S
Fabriksvej 3
7620 Lemvig

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, uden omdeling eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Personoplysninger
LEMVIG-BETON.dk behandler dine persondata i overensstemmelse med persondataloven. Du kan kontakte LEMVIG-BETON.dk, såfremt der ønskes oplysninger om, hvilke data, der behandles om dig, eller hvis oplysningerne ønskes slettet eller korrigeret.

For at du kan indgå aftale med os på LEMVIG-BETON.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail-adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos LEMVIG-BETON.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det kun sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles, og hvorfor.

Lemvig Beton A/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige er Lemvig Beton A/S med cvr-nummer: 16278890. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til LEMVIG-BETON.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Lemvig Beton A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Lemvig Beton A/S via e-mail lemvig-beton@lemvig-beton.dk.

På LEMVIG-BETON.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser. Der anvendes session cookies under ordre-afgivning. Disse slettes automatisk ved ordreafslutning, eller -afbrydelse.

Diverse
Der tages forbehold for prisstigninger, afgiftsændringer, udsolgte/udgåede varer og tastefejl. Ved accept af disse forretningsbetingelser accepterer du, at bekræftelse på aftalen med LEMVIG-BETON.dk kan fremsendes pr. e-mail, og at de i forbrugeraftalelovens § 8, stk. 1 nævnte oplysninger gives ved fremsendelse af disse forretningsbetingelser pr. e-mail.

Hvis nogen del af disse generelle betingelser skulle blive anset for tilsidesat og dermed ikke kan håndhæves, påvirker dette ikke gyldigheden og håndhævelsen af den resterende del af disse generelle betingelser. Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de almindelige domstole.

Klager
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kundeservice på lemvig-beton@lemvig-beton.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet. Her henviser vi til Forbrugerklagenævnets hjemmeside.